Politique de confidentialité

AVERTISSEMENT LÉGAL

Votre vie privée est importante pour nous, c'est pourquoi Immomas, une société basée en Espagne, a créé la politique de confidentialité suivante (« Politique ») pour vous informer quelles informations nous collectons lorsque vous visitez notre site https://www.immomas.es ( "Site"), pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons.

Les termes « Vous », « Votre », « Votre » et « Utilisateur » font référence à l'entité/personne/organisation utilisant notre Site.

Chaque fois que « nous », « notre » et « notre » sont mentionnés dans cette politique, cela fait référence à Immomas et à ses filiales et sociétés affiliées.

Pour des questions sur cette politique ou des demandes concernant le traitement des données personnelles, veuillez nous contacter à info@immomas.es

1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS SUR VOUS

Nous collectons les informations que vous nous fournissez et ces informations sont nécessaires à la bonne exécution de l'accord contractuel entre vous et nous et pour nous permettre de respecter nos obligations légales.

Informations de connexion au compte. Lorsque vous créez le compte, nous vous demandons de fournir les informations de connexion, telles que l'e-mail, le nom, le prénom, les mots de passe.
Communication, discussions, messages. Lorsque vous communiquez avec nous par e-mail ou autrement, nous collectons des informations sur votre communication et toute information que vous fournissez ou divulguez. Afin de répondre à votre demande, nous pouvons avoir accès aux informations fournies via e-mail, chats, historique d'achats, etc.
Informations de connexion. Nous collectons des informations de connexion lorsque vous vous connectez à notre compte avec des informations d'authentification.
Autres informations personnelles fournies par vous. Nous pouvons collecter d'autres données que vous fournissez à partir d'enquêtes, de commentaires, d'informations financières (historique des achats), de préférences individuelles concernant l'intérêt des clients et d'autres données similaires.

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT

Lorsque vous utilisez notre site ou nous contactez directement, nous pouvons collecter des informations, y compris vos informations personnelles, sur la façon dont vous interagissez avec notre site, les services que vous utilisez et la manière dont vous les utilisez.

Ces informations sont nécessaires à la bonne exécution du contrat entre vous et nous, pour nous permettre de respecter les obligations légales et en raison de notre intérêt légitime à fournir et améliorer les fonctionnalités du site.

Enregistrez les données et les informations sur l'appareil. Nous collectons automatiquement les données de journal et les informations sur l'appareil lorsque vous visitez et utilisez le site, même si vous n'avez pas créé de compte ou connecté. Ces informations incluent, sans s'y limiter : les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet (FAI), les pages de référence/de sortie, l'horodatage.
Technologies de suivi et cookies. Nous utilisons des cookies, des codes CI (suivi des clics), un identifiant d'appareil, un modèle de téléphone, ITC (codes de suivi des articles), ISC (suivi de la source). Nous collectons également automatiquement des informations sur le système d'exploitation de l'appareil.
Données de géolocalisation. Nous collectons des informations sur votre emplacement approximatif telles que déterminées par des données telles que votre adresse IP pour vous offrir une expérience utilisateur améliorée. Ces données ne peuvent être collectées que lorsque vous visitez le Site avec votre appareil.
Utiliser les informations. Nous utilisons un outil appelé « Google Analytics » pour collecter des informations sur vos interactions avec le Site (les pages que vous visitez, telles que les pages ou le contenu que vous consultez, vos recherches d'annonces, les réservations que vous avez effectuées et d'autres actions sur le Site. Par conséquent, Google, Inc. place un cookie persistant dans votre navigateur Web pour vous identifier en tant qu'utilisateur unique lors de votre prochaine visite sur ce site. Pour plus d'informations, visitez Google .
Informations personnelles accessibles au public.

3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES

Nous traitons vos données selon les principes généraux du traitement des données.

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons via notre site pour un certain nombre de raisons, notamment :

identifier l'utilisateur
pour créer un compte
pour créer des statistiques et analyser le marché
pour rester connecté
marketing sur mesure
pour contacter l'utilisateur
améliorer les services
pour assurer la sécurité des données et prévenir la fraude
pour se conformer à la loi applicable
demander des commentaires
apporter un soutien

Nous ne collecterons normalement vos informations personnelles que si nous avons votre consentement pour le faire, si nous avons besoin de ces informations personnelles pour exécuter un contrat avec vous ou si le traitement est dans nos intérêts commerciaux légitimes.

4. COMMERCIALISATION DIRECTE

Nous pouvons utiliser les coordonnées que vous fournissez à des fins de marketing direct. Ces offres de marketing direct peuvent, en fonction de vos préférences, être personnalisées en tenant compte de toute autre information que vous nous avez fournie (par exemple localisation, informations de profil sur les réseaux sociaux, etc.) ou que nous avons collectées ou générées à partir d'autres sources, telles que décrit ci-dessous.

Si vous souhaitez retirer votre consentement au marketing direct et refuser de recevoir des informations de notre part, vous pouvez exercer cette option à tout moment en suivant les instructions de désabonnement contenues dans l'e-mail reçu en envoyant un email à info@immomas .be, en cliquant sur un lien destiné à cet effet au bas de notre email avec les newsletters.

5. COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur par votre navigateur lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons des cookies pour améliorer notre site et le rendre plus convivial. Les cookies nous permettent de reconnaître les utilisateurs et d'éviter les demandes répétées pour les mêmes informations.

Consultez notre Politique en matière de cookies pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons.

Sur le site Web http://www.allaboutcookies.org/, vous pouvez trouver plus d'informations sur la manière de supprimer les cookies et d'autres informations utiles concernant l'utilisation des cookies.

6. INFORMATIONS SENSIBLES

Nous ne collectons pas d'informations sensibles telles que les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l'origine raciale ou ethnique, les données génétiques, les données biométriques, les données de santé ou les données liées à une orientation sexuelle.

Veuillez ne pas envoyer, télécharger ou nous fournir de données sensibles et veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous si vous pensez que nous détenons de telles informations. Nous avons le droit de supprimer toutes les informations qui, selon nous, contiennent des données sensibles.

7. CONSERVATION

Nous conservons vos informations personnelles pour vous fournir des services et dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Nous ne conserverons pas vos informations personnelles plus longtemps que vous ne conservez votre compte, à moins que la loi ou la réglementation ne nous oblige à conserver vos informations personnelles plus longtemps.

Si vous souhaitez nous empêcher d'utiliser vos informations personnelles, vous devez nous demander de supprimer vos informations personnelles et de fermer votre compte. Veuillez noter que même après la suppression du compte, nous pouvons conserver certaines de vos informations à des fins fiscales, de déclaration légale et d'audit.

8. SÉCURITÉ

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous, y compris des mesures physiques, électroniques et procédurales. Entre autres choses, nous vérifions régulièrement nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques.

Quelles que soient les mesures et efforts que nous prenons, la transmission d’informations via Internet, e-mail ou SMS n’est pas entièrement sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir la protection et la sécurité absolues de vos informations personnelles ou de tout autre contenu utilisateur que vous partagez avec nous ou avec quelqu'un d'autre.

Nous vous encourageons donc à ne pas nous fournir, ni à quiconque, des informations sensibles dont vous pensez que la divulgation pourrait vous causer un préjudice important ou irréparable.

Si vous avez des questions sur la sécurité de notre site ou de nos services, vous pouvez nous contacter à info@immomas.es

9. VOS DROITS

Vous disposez d'un certain nombre de droits en matière de protection de vos données personnelles. Ces droits sont :

Le droit d’accéder aux informations que nous détenons sur vous. Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles que nous collectons, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.
Le droit de corriger des informations incorrectes vous concernant. Vous pouvez corriger, mettre à jour ou faire supprimer vos informations personnelles en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.
Le droit de s’opposer au traitement. Lorsque nous comptons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Cela n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement.
Le droit de déposer une plainte. Vous pouvez soumettre des questions ou des plaintes à l'agence nationale de protection des données de votre pays de résidence dans le cas où vos droits auraient été violés. Cependant, nous vous recommandons d'essayer de parvenir à une résolution pacifique de l'éventuel litige en nous contactant au préalable.
Le droit d’effacer toutes les données vous concernant. Vous pouvez exiger l'effacement des données sans délai injustifié pour des raisons légitimes, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou lorsque les données ont été traitées illégalement.

10. APPLICATION DE LA POLITIQUE

Notre politique ne s'applique pas aux services offerts par d'autres sociétés ou individus, y compris les produits ou sites qui peuvent apparaître dans les résultats de recherche, les sites pouvant contenir nos services ou d'autres sites qui renvoient à notre site ou à nos services.

11. CHANGEMENTS

Nos politiques peuvent changer de temps à autre. Nous publierons toute modification de politique sur notre site et, si les modifications sont importantes, nous pourrons envisager de fournir un avis plus explicite (y compris, pour certains services, une notification par courrier électronique des modifications de politique).

12. ACCEPTATION DE CETTE POLITIQUE

Nous supposons que tous les utilisateurs de ce site ont lu attentivement ce document et sont d'accord avec son contenu. Si quelqu'un n'est pas d'accord avec cette politique, il doit s'abstenir d'utiliser notre site. Nous nous réservons le droit de modifier et de notifier notre politique à tout moment en utilisant les moyens décrits dans la section 11. L'utilisation continue de ce site implique l'acceptation de la politique révisée.

13. PLUS D'INFORMATIONS

Si vous avez d'autres questions sur les données que nous collectons ou sur la manière dont nous les utilisons, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.

Les utilisateurs de l'UE et de l'EEE peuvent facilement contacter Martine Suetens info@immomas.es